În cadrul Website-ului, sunt posibile următoarele acțiuni:
Pentru utilizarea integrală a Website-ului, trebuie să dețineți un dispozitiv conectat la Internet, care să îndeplinească următoarele cerințe:
Contul
Pentru o funcționalitate integrală a Serviciului, un Vizitator trebuie să înregistreze un Cont și să folosească Serviciul ca Utilizator autentificat. Contul îi oferă Utilizatorului posibilitatea de a utiliza următoarele funcții ale Website-ului:
Utilizatorul poate avea un singur cont în cadrul Serviciului. Această regulă nu se aplică atunci când:
Înregistrarea Contului necesită:
Contractul de servicii de cont poate fi încetat de către Utilizator, ținând cont de următoarele reguli:
1. dreptul de a șterge Contul nu afectează dreptul Utilizatorului de a rezilia contractul, în prevederile legii și Regulamentului
2.ștergerea de Cont se realizează prin: (i) trimiterea de notificări privind ștergerea acestuia la adresa email: contact@AutoZapp.ro (ii) selectarea opțiunii corespunzătoare din panoul Contului, sau (iii) transmiterea unei notificări privind ștergerea acestuia către Furnizor.
3.în cazul în care Utilizatorul a acumulat fonduri în
AutoZappWallet, ștergerea Contului este posibilă numai după retragerea prealabilă fondurilor sau după contactarea AutoZapp: contact@AutoZapp.ro, aspect cu privire la care Utilizatorul va fi informat atunci când va încerca să șteargă Contul, în același timp cu cu rezilierea contractului;
4.după ștergerea Contului sau rezilierea contractului de Cont, Utilizatorul pierde accesul la informațiile generate în cursul utilizării Serviciului.
5.încetarea contractului de
servicii de cont va avea efect din momentul efectuării acesteia (pentru viitor), adică plățile efectuate de către Utilizator nu sunt rambursabile. De asemenea, AutoZappS nu este obligat să ramburseze echivalentul sumelor neutilizate în cadrul Serviciilor cu Plată;
6.în momentul ștergerii Contului de către Utilizator, celelalte contracte dintre între AutoZapp și Utilizator, referitoare la serviciile furnizate în cadrul Website-ului, își pierd valabilitatea;
AutoZapp are dreptul de a înceta contractul cu Utilizatorul, în cazul în care acesta din urmă:
1. Nu a accesat Contul mai bine de 24 de luni. În acest caz, Furnizorul își rezervă dreptul de a șterge respectivul Cont, inclusiv toate datele personale stocate în Cont, ceea ce înseamnă că Utilizatorul nu îl mai poate accesa și folosi. Informații referitoare la încetarea contractului vor fi oferite Utilizatorului cu 30 de zile în prealabil, la adresa de email oferită în cursul Înregistrării.
2.Utilizatorul poate să-și exprime acordul legat de continuarea utilizării
Contului prin intermediul funcției prevăzute, care impune Utilizatorului să se conecteze la Cont. Dreptul AutoZapp de a înceta contractul în conformitate cu această prevedere nu limitează dreptul Utilizatorului de a se înregistra din nou în cadrul Serviciului. Cu toate acestea, AutoZapp nu garantează că numele de utilizator asociat Contului va fi disponibil pentru utilizare pe parcursul înregistrării;
3. Drept urmare, după notificările transmise de AutoZapp cu privire la
încetarea unor acțiuni sau omisiuni care încalcă prevederile Regulamentului sau prevederile legislației general aplicabile, Utilizatorul continuă să acționeze neconform.
12. În vederea asigurării unei funcționării optime a Serviciului, a protejării și asigurării securității persoanelor care îl utilizează, AutoZapp își rezervă dreptul de a realiza verificări în plus legate de valabilitatea și corectitudinea datelor oferite de către Utilizator și de a cere Utilizatorului
să-și confirme identitatea, informațiile cuprinse în Anunț sau informațiile aferente Tranzacției efectuate, în modalitatea aleasă de AutoZapp. În cazul în care verificarea datelor sau a identității Utilizatorului nu se realizează cu succes, AutoZapp poate suspenda sau bloca funcționarea Contului în conformitate cu regulile stabilite în Regulament.
13. Retragerea Consumatorului. În timp de 14 zile de la încheierea contractului cu AutoZapp, un consumator se poate retrage din
contract, pentru un anumit Serviciu, fără a oferi un motiv concret, prin trimiterea unei notificări la adresa email: contact@AutoZapp.ro sau în scris, la adresa poștală a Furnizorului. În momentul retragerii din contractul privind serviciile de Cont, celelalte contracte încheiate între AutoZapp și Utilizator își pierd valabilitatea. Un model de formular de retragere, care poate fi folosit de către Utilizator nu este obligatoriu, iar Utilizatorul poate transmite o declarație
neechivocă de orice alt tip. 14. Contractul privind serviciile de Cont poate fi încetat de către un Utilizator Profesionist în conformitate cu regulile prevăzute, în cazul unei neacceptări a modificărilor aduse Regulamentului, cu privire la care Utilizatorul va fi informat. În acest caz, pentru a înceta contractul privind serviciile de Cont, Utilizatorul profesionist va notifica AutoZapp imediat, dar nu mai târziu de 15 zile de la data la care Utilizatorului profesionist i-au
fost transmise modificările.
15. Încetarea contractului produce efecte după 15 zile din momentul primirii de către Utilizator a informațiilor legate modificări. Dacă Utilizatorul renunță la această notificare, va prezenta declarație în acest scop că realizează activități exprese pe Website, care să confirme acceptarea acestor condiții modificate.
Servicii de Promovare a Anunțurilor
1.Grupul AutoZapp nu este responsabil pentru eficacitatea Serviciilor de Promovare, care sunt înțelese ca reprezentând o creștere reală a interesului față de un Anunț sau de Produsul oferit prin acesta.
2. Serviciile de Promovare și Pachetele aferente acestora sunt furnizate pentru un singur Anunț, iar asta înseamnă că nu este posibilă utilizarea unui pachet de Servicii de Promovare pentru diferite Anunțuri.
3.Serviciile de Promovare sunt disponibile în pachete de
servicii, astfel încât Activarea Pachetelor de Servicii de Promovare este posibilă atunci când începeți să utilizați Serviciile de Promovare din Pachet. Regulile legate de Serviciile de Promovare care sunt parte din Pachet nu vor fi schimbate.
4.Utilizatorul poate folosi orice tip de Servicii de Promovare în momentul publicării Anunțului sau pe parcursul afișării acestuia.
5. Pentru a mări vizibilitatea Anunțurilor, Utilizatorii pot opta pentru Servicii de Promovare
plătite, sub forma Promovării în lista de Anunțuri, Promovării pe prima pagină a Website-ului și a Reactualizării plătite.
Plăți si Retur
1.În cazul plăților realizate la finalul lunii, în Categoria Locuri de muncă, începerea furnizării Serviciului Plătit va fi posibilă în momentul publicării respectivului Anunț sau la alegerea Utilizatorului Serviciului Plătit.
2.Plățile din cadrul Serviciului se efectuează în avans, respectiv în cuantumul total necesar pentru un anumit Serviciu Plătit, înainte de începerea furnizării sale, prin intermediul formelor de plată oferite de AutoZapp. În Categoria Locuri de
muncă, plata se poate face și ulterior, respectiv în mod cumulat la sfârșitul fiecărei luni, cu privire la toate Serviciile Plătite furnizate Utilizatorului în cadrul Website-ului, într-o anumită lună (plata la sfârșitul lunii).
3.Atunci când plata se realizează în avans, furnizarea Serviciului Plătit nu va începe mai devreme de momentul în care plata aferentă acestui Serviciu Plătit nu a fost creditată integral în contul AutoZapp. În cazul plăților efectuate prin Ordin
de Plată, AutoZapp va livra serviciul într-un interval de 24-72 ore de la momentul confirmării plății de către furnizorul serviciului de plată.
4.Utilizarea oricăreia dintre metodele de plată (cu excepția plăților din AutoZapp Wallet) va necesita stabilirea unui raport juridic diferit cu furnizorul serviciului respectiv de plată și acceptarea Regulamentului acestuia, precum și a Politicilor sale de confidențialitate. AutoZapp nu este parte la un astfel de raport și nu poate
interveni asupra conținutului sau implementării acestuia.
5. Dacă apar probleme legate de plată, Utilizatorul trebuie să contacteze operatorul de plăți relevant, în vederea lămuririi oricăror neclarități sau a depunerii unei plângeri. În situații de excepție și în limita posibilităților tehnice și organizatorice, AutoZapp va oferi sprijin Utilizatorului în vederea clarificării problemei. AutoZapp nu își asumă responsabilitatea pentru serviciile de plată furnizate de un
prestator extern de servicii.
6.Utilizatorul va fi informat pe Website de prețul Serviciilor cu Plată selectate. Toate prețurile indicate pe Website sunt prețuri brute (care includ taxa pe valoare adăugată, respectiv TVA) exprimate în Euro (EUR).
7.Furnizarea de servicii Utilizatorului de către AutoZapp este documentată prin intermediul facturilor emise de Furnizor, în conformitate cu regulamentul prezent.
8.Utilizatorul are obligația de a actualiza datele
înregistrate în Cont necesare pentru emiterea facturii de către Furnizorul Serviciului, imediat după apariția oricărei astfel de modificări.
9. Utilizatorul, la latitudinea sa, poate realiza plata utilizând una dintre metodele de plată disponibile în conformitate cu informațiile furnizate în cadrul procesului de selectare a respectivului Serviciu și cu ajutorul instrucțiunilor de plată din cadrul AutoZapp Wallet și ale secțiunii Ajutor.
10.Sub rezerva condițiilor
prevăzute prin prezentul Regulament, AutoZapp pune la dispoziția Utilizatorului facturile, în format electronic, garantând autenticitatea provenienței, a integrității conținutului și a legalității acestora, în special prin salvarea acestora în format pdf și prin punerea lor la dispoziția Utilizatorului, în Contul acestuia, oferindu-i posibilitatea Utilizatorului de a le vizualiza și a le descărca. Utilizatorul care primește facturile în format electronic este obligat să le
descarce și să le salveze. De asemenea, poate vizualiza și descărca facturile emise din Contul său, înregistrându-se pe Website cu ajutorul unul computer.
11.În cazul încetării anticipate a afișării Anunțului, din cauza ștergerii Anunțului de către Utilizator sau în cazul în care Produsul a fost vândut ori Utilizatorul a schimbat obiectul Anunțului astfel încât să arate faptul că acesta se referă la alt Produs față de cel inițial, costul necesar pentru publicarea
Anunțului și pentru Serviciile Plătite pentru perioadaneutilizării nu va fi restituit.
12. Forma implicită de emitere a facturilor, disponibilă pentru Utilizatori, este cea în format electronic. Acceptarea Regulamentului este reprezentată și de acceptarea transmiterii (punerii la dispoziție) a facturilor în format electronic, în conformitate cu dispoziții legale aplicabile și în sensul Regulamentului.
13. Anunțurile care sunt ilegale sau care nu sunt conforme cu
prevederile Regulamentului, în special cele: adăugate în cadrul unei categorii eronate, care se repetă de multe ori (de natură spam), considerate ofensatoare, care au conținut pornografic sau erotic, conținut care promovează activități erotice contrac cost, care constituie o tentativă de fraudă, care încalcă orice tip de drepturi de autor, vor fi șterse, iar comisionul perceput anterior pentru obiectul Anunțului și pentru Serviciile Plătite aferente respectivului Anunț vor fi
restituite în contul Utilizatorului, sub formă de puncte folosite pentru utilizarea serviciilor din cadrul Serviciului în termen de 90 de Zile de la momentul ștergerii respectivului Anunț.
14. Un Utilizator care dorește o factură în format tipărit, poate beneficia de această opțiune, adresând o solicitare expresă în acest sens, la adresa de contact: contact@AutoZapp.ro.
15. La solicitarea Utilizatorului, comisionul va fi restituit în numerar, în mod direct în contul
bancar din care s-a efectuat plata sau în conformitate cu metoda de plată utilizată. În cazul în care un Anunț este șters după plasarea acestuia în cadrul Serviciului, Utilizatorul se consideră obligat să achite Serviciile de care a beneficiat până în momentul ștergerii Anunțului din cadrul Serviciului. De asemenea, în cazul în care o plată este realizată prin SMS, Serviciul va deduce comisionul perceput de către operatorul serviciului de plată prin SMS pentru activarea
Anunțului.
Utilizarea serviciului Balanta AutoZapp se bazează pe următoarele reguli:
1. După creditarea plății în contul AutoZapp, acesta din urmă repartizează în AutoZapp Wallet-ul Utilizatorului numărul de unități egal cu suma plătită. Această sumă este în permanență actualizată după fiecare operațiune efectuată de către Utilizator care duce la modificarea sumei (reîncărcarea conduce la majorarea numărului de unități din AutoZapp Wallet, iar plata pentru Serviciul Plătit selectat are drept consecință diminuarea a numărului de unități din AutoZapp Wallet);
2. Utilizatorul poate oricând solicita, rambursarea fondurilor plătite în AutoZapp Wallet, în orice sumă care nu depășește soldul afișat, ținând seama de plățile și reîncărcările efectuate de către Utilizator. O astfel de solicitare se va transmite prin email (contact@AutoZapp.ro) sau în scris către AutoZapp.
3. Restituirea fondurilor din AutoZapp Wallet se poate face prin transfer în contul bancar din care s-a efectuat plata sau în conformitate cu metoda de plată utilizată
pentru efectuarea plății. Solicitarea privind restituirea fondurilor din AutoZapp Wallet nu se aplică creditelor bonus atribuite Contului în cadrul acțiunilor de promovare, concursurilor, punctelor de discount și bonusurilor de rambursare acordate Pachetelor Premium în conformitate cu Anexa nr. 6 "Pachete Business și Premium".
4. Creditele bonus sunt oferite în baza unui regulament de promovare, au o valabilitate de 90 zile, începând cu momentul atribuirii acestora și vor
fi folosite în conformitate cu regulile prevăzute prin prezentul Regulament.
5. Utilizatorul are libertate deplină și exclusivă în utilizarea sumelor atribuite în propriul AutoZapp Wallet, pe întreaga durată a contractului de servicii de Cont, cu condiția ca acest Cont să fie activ;
6. Utilizatorul trebuie să "crediteze" AutoZapp Wallet prin depunerea de fonduri în contul AutoZapp, în una dintre monedele acceptate de serviciu, în conformitate cu informațiile puse la
dispoziție în cadrul Serviciului;
7. În cazul efectuării de plăți către anumite entități, din AutoZapp Wallet, pentru un anumit Serviciu Plătit, AutoZapp va deduce prețul datorat pentru furnizarea respectivului Serviciu Plătit, percepând suma corespunzătoare din AutoZapp Wallet-ul Utilizatorului (reducerea soldului).